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关于申报2018年度广东省“质量 服务 信誉”AAA级示范企业的通知

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各有关单位:

    质量发展是兴国之道、强国之策,标准是质量发展的保证。服务是商家与消费者的约定,订制让服务更具个性,服务已成为能为企业带来巨额利润的新型投资。信誉是企业经营的立足之本。它们是企业成功不可或缺的组成。
    为贯彻落实《国务院关于印发质量发展纲要(2011-2020年)的通知》(国发[2012]9号),根据广东省政府《关于实施质量发展纲要(2011-2020年)的意见》、《关于加快发展我省服务业的实施意见》、《广东省社会信用体系建设规划(2014—2020年)》等文件精神,引导创新发展,提升整体竞争力。着力提高一批对国民经济和行业发展影响力大、带动性强的“领头雁”企业的模范带头作用,积极响应“质量广东、服务广东、信用广东”的号召。我会在总结连续六年开展广东省“质量 服务 信誉”AAA级示范企业推荐表彰活动的基础上,拟在全省范围内组织开展2018年度广东省“质量 服务 信誉”AAA级示范企业及2018年度广东省“ 标准 质量 个性 服务 信誉”AAAAA级示范企业推荐表彰活动。现将有关工作事项通知如下:

    一、申报范围:
    凡是在广东省内经工商行政管理部门和其他权威部门登记注册,具有独立法人资格的用工企业和相关组织均可参加。

    二、申报条件:
    1、产品质量要求:企业产品经国家质检部门长期检测合格,生产技术处于行业领先地位。
    2、质量管理能力:已经建立企业质量安全控制关键岗位责任制,强化企业质量主体作用。
    3、管理标准理念:企业管理层已具备质量管理理念,已建立标准化质量管理体系并执行标准化管理。
    4、产品服务体系:产品销售及售后服务体系完善,用户满意,无投诉,或投诉较少且能及时妥善解决。
    5、服务质量标准:对服务设施、从业人员的服务素质,技术水平,服务产品质量等制定了完善的执行纲要及跟踪监测制度。 
    6、企业品牌建设:企业品牌的知名度较高,对企业的经济效益增长及行业发展有较大的推动作用,消费者对该品牌的信誉度、忠诚度较高。
    7、企业财务状况:企业财务状况良好,在信贷、纳税等方向无不良纪录,已建立规范的财务管理制度。
    8、企业社会信誉:企业信誉良好,信守承诺,无欺诈用户的行为,具有良好的社会形象,特别是公益形象。

    三、申报程序:
    由企业所在地的管理部门、协会推荐,或企业自行申报。参评企业请在本页面下载本次活动的《通知文件》并填好文件第四页的《申报表》,请尽快将《申报表》通过传真、快递或电邮等方式回传我会。 

    四、评审和宣传:
    (一)评审工作分初审、考核、审定三个阶段进行。结果在“广东省现代服务业公共信息平台”、省级报纸、《广东现代服务》杂志、《广东省现代服务业联合会会员通讯》上进行公示和公告。
    (二)当选的“2018年度广东省“质量 服务 信誉”AAA示范级企业”信息直接录入“广东省信用管理公共信息平台”统一展示;在《广东现代服务》杂志上进行企业宣传展示;并获颁牌匾、证书。
    (三)推荐表彰结果和优秀案例将报送省厅领导、相关管理部门、行业协会等。
    (四)获评的“2018年度广东省“质量 服务 信誉”AAA级示范企业”将参加由广东省发展和改革委员会、中国人民银行广州分行、广东省商务厅等单位指导支持,我会、广东金融学院和广东省电子商务协会等联合主办的第十届(2019)华南信用管理论坛及后续系列表彰宣传活动(时间地点另行通知);省级报纸系统深度宣传报道本次活动。
    (五)2018年度广东省“质量 服务 信誉”AAA级示范企业将在我会编著《广东优秀信用企业案例集(2019)》发布。

    五、联系方式
    地  址:广州市越秀区东风中路300号金安大厦东座4F(510034)
    联系人:彭世婷  刘美婷  谢颖娴
    电  话:020-83546335  83540087 34526629
    传  真:020-83546335  
    邮  箱:gdmsia@126.com

 
                                               广东省企业信用联盟
                                             广东省现代服务业联合会
                                              二〇一九年二月十五日

附件:2018年度广东省“质量 服务 信誉”AAA级示范企业申报表.doc

 

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