2018年度-广东兴宏业电器有限公司
质量第一、服务第一、用户第一
广东兴宏业电器有限公司成立于2006年,公司注册于珠海市,注册资金5000万。我公司自建厂以来,依托电力系统雄厚的技术、管理和行业优势,通过不断的学习、消化、追求、积累,现已发展成为集自主研发、制造、销售、安装、服务于一体的具有一定规模的现代化企业。
公司以优秀的人才、先进的管理、精良的设备严格执行质量一体化管理。目前我公司已通过ISO9001 2015国际质量体系认证,高压产品获得国家级试验站的权威型试验报告及新产品新技术鉴定验收证书,低压产品均通过国家CCC强制性认证或CCC-F强制性认证。我公司连续两年被评为2015年度,2016年的广东省守合同重信用企业。同时加入了珠海市电力行业协会、广东省机械行业协会、广东省电气行业协会,且与国际知名企业施耐德电气(中国)有限公司、施耐德万高(天津)电气设备有限公司及GE公司建立长期合作关系。
主要产品有高压柜:KYN□-12中置柜,HYF1-12、XGN□-12充气柜。低压开关柜:MNS、GCK、GCS、GGD、GCJ、GGJ。三箱类:消防控制箱、XL-21、XM、计量箱、变频控制柜等等。
公司自成立以来,以市场为导向,始终坚持把“质量、价格、服务”三方面作为运营的重点,全面贯彻“全民参与,科学管理,持续,创 品牌”的质量方针。以用户满意为己任,不断提高产品质量和企业形象、努力实现企业的社会价值。
本公司秉承“质量第一、服务第一、用户第一”的经营理念,为客户提供完善的售前、售中、售后服务。为此,我公司郑重向客户做出以下质量保证及售后服务承诺。
1、加强质量管理,健全质量保证体系,严格执行GB/T7251标准和合同要求,按时提供优质可靠地产品。
2、提供贵单位所订产品的样品箱,并派技术人员到工地现场与贵单位的相关技术人员做好技术沟通,充分理解图纸意图和技 术要求,确保生产质量完全符合合同规定。并向客户随时移交生产图纸,以便贵公司维护和保养。
3、认真执行合同条款和附件的有关规定,产品保修期为贰年,终身维护。在有效期内凡属质量问题,必须严格执行修理、更换义务。
4、因运输、安装、调试等原因造成产品或部件损坏时,我厂负责派专员或委托技术工程师维修,时间、质量保证满足用户要求。
5、用户安装、调试、送电过程中,根据用户计划要求,第一时间派专员协助进行。设备运行期间出现问题,第一时间安排工程师到达现场全面解决。
6、现场服务:免费提供现场服务,服务内容为现场清点、交换、指导安装及调试。
7、我公司为用户提供全天售后服务。接到报修电话,2小时内作出反应(主要是应对方案),市内用户2-4小时内派人上门检修,外地用户双方协商后,我方48小时内赶至用户现场或以双方约定为准。
8、本公司的产品,自验收合格之日起壹年内免费保修,终生维护,在此期间内,所有箱内电气元件如出现质量问题,本公司将免费更换。
9、配电箱、柜等产品符合国家电力局验测标准。
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