2020年度AAAAA-广东天讯达资讯科技股份有限公司

广东天讯达资讯科技股份有限公司（以下简称“公司”）成立于2008年，2016年成功在新三板挂牌，总部位于中山市火炬高技术产业开发区。公司经营范围涵盖通信设备、智能产品、计算机软硬件、智能净水设备及配件的研发、销售、安装、维修；基础通信业务；增值通信业务；信息系统集成服务；技术推广服务；货物进出口、技术进出口，是一家专业的现代化全渠道智能科技型公司。    公司建立了“信任尊重、目标导向、人尽其才、结果说话"的管理模式，公司内部良好的沟通氛围使领导层与员工之间可以进行有效的沟通，同时给予员工充分的信任和尊重，让身处其位的员工可以展开拳脚，发挥潜能，人尽其才。公司日常管理中，坚持以目标为导向，以结果来说话，员工在氛围良好的环境中高质量地完成工作，公司实现良性运营。    

    公司在产品研发、技术研发、项目管理和产品检测等方面积累了丰富的管理经验，建立了比较完善的管理程序和管理制度。给企业的良性运营明确了方向，规范了企业技术创新的方向，有力地推动和促进企业技术进步，使企业的技术创新体系形成了良性循环发展。    

    公司2018年通过IS09001质量管理体系认证、IS014000环境管理体系认证， 并分别获得“质量管理体系认证证书”、“环境管理体系认证证书”。公司在质量保证方面，按照国际化标准的品质体系进行品质管理，对所销售产品使用的原材料、工艺、加工方法以及产品的使用和用后处置根据环境保护标准和法规的要求达到相应的标准。公司将各部门制定的相关安全制度和措施纳入到质量管理体系文件和岗位规范中，把质量、安全职责落到实处。加强物资入库检验工作，加大服务力度，强化安全日常监督检查，切实为全公司的正常运行保驾护航。真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高了工作效率和服务满意度，提高了企业的经济效益和社会效益。    

    公司本着“相似的产品，不一样的服务”的服务理念，从智能终端全渠道销售各类智能终端设备产品，包括智能手机、智能穿戴等通信类终端，与十多个知名品牌深度合作，在业界均获得良好口碑；在通信基础服务方面，从终端、技术支撑，到销售，我们提供通信一体化服务，为客户提供专业、优质的通信行业解决方案；在互联网应用开发与运营上，我们拥有雄厚的软硬件实力、专业的互联网运营团队，设计开发平台软件，辅导企业互联网+应用；在信息化咨询与服务方面，为企业提供通信网络相关信息和应用的咨询与服务，提供电子信息化解决方案；电信服务作为中国电信战略合作服务商，我们提供天翼系列、光宽带、号卡和固话等通信产品与服务。我公司以完善的技术服务团队为基础，以客户需求为准则，能够多角度全方位为客户提供服务，通过售前、售中、售后全过程跟踪, 第一时间为客户解决后顾之忧。公司近三年平均合作客户满意度在98%, 基本实现少投诉无投诉的服务效果。 

    信用活动规范有序，信用风险小，反之就大。公司信用建设是企业长期稳定运营的必要保障，对于提升企业经营水平、提升企业形象、推动企业稳定发展具有重要意义。公司积极响应省政府对企业信用的指导工作，2017年被评选为“广东省诚信示范企业”，2018年获得“2017年度广东省'守合同重信用’企业”称号。

    “守合同、重信用”巳成公司及全体员工共同遵守的规范，从公司大局出发积极营造良好的信用氛围。公司内部就合同管理工作组织相应的合同管理人员进行合同法等相关知识的系统学习，提高合同管理上的整体素质，为维护企业的正常经济秩序和企业利益奠定了基础；公司外部时时接收来自政府的监管，以督促、 保障企业实现安全健康运营，并在银行信贷、企业运营和市场反馈等方面，时时自查自纠，保障企业稳定在良好的信用框架内安全稳定发展。 首先，公司在完善的制度保障下良性经营，严格把控生产、服务质量，使企业能够同等条件下创造更大的利润，以此回报社会、国家，回馈股东和员工的付出；其次，公司在遵纪守法方面做出表率，遵守法律、法规，积极履行合同义务， 带头诚信经营，合法经营，承兑保修允诺。带动企业员工、企业所在的社区等共 同遵纪守法，共建法治社会；最后，公司积极响应国家创新的行业要求，带动行业积极探索研究，在第四届中山最具社会责任感企业评选活动中获颁“最具创新驱动力企业传媒大奖”。公司以其勇于创新、敢于探索的精神不断地向前发展着，为中国智能制造的发展贡献其力量。