2020年度-广州粤华物业有限公司

发轫于广州，秉承敢为人先、追求卓越的城市品格，广州粤华物业有限公司(简称“粤华物业” )作为改革开放后物业服务的先行者，凭借着一贯的果敢和魄力，瞄准了物业管理行业向现代服务业转型升级的大方向，摸索前行27年，稳中求进，锐意进取，以“百年制度 百年品牌”为愿景，面向市场、自主经营、自我发展，紧随社会步伐勇于转型、果断跨界升级，粤华物业始终站在行业发展的最前端。

企业发展二十余载，将创新基因融入了企业血液，用现代化的新技术、新理念和新服务方式改造传统物业服务，以实效性、系统性、开放性为主要特征，逐步探索出适合自身的发展模式，积累了品牌实力，打造了企业核心竞争力。在“创建中国物业及资产管理服务的民族品牌”的初衷下，成功跻身全国物业管理百强企业方阵。目前系中国物业管理协会副会长单位，广东省物业管理行业协会执行会长单位，五次蝉联“中国物业服务百强企业”，2018年，担任中国物业管理协会设施设备技术委员会秘书处承担单位，确立了在业界的领先地位。

 

光辉生命“历”

1994年，香港粤海企业集团组建成立粤华物业，开始了专业化物业管理及相关业务发展之路”
1998年，成功中标广东省高级人民法院审判大楼物业管理工作，开创国家机关全面实施专业化管理服务的先河
2002-2003年，从国有企业转制，走上市场化道路，走上市场化业目标和“人诚实效”为核心的企业文化
2008年，正式颁布《粤华物业经营管理和业务发展纲要》，确立了长远发展战略

2010年，跻身为全国物业服务企业综合实力百强企业
2015年，荣获“2015年度中国物业管理最具成长性企业”、“广东省先进集体”和“广东省五一劳动奖章”
2018年，被评定为广东省省级“法治文化建设示范企业”，蝉联中国物业服务百强企业
2019年，连任中国物协第五届理事会副会长单位，获2019“广东省五一劳动奖状

2020年，被评为物业服务企业品牌价值百强企业

 

党建统领推动全面发展，企业竞争力稳步提升

粤华物业始终重视党组织和工会的建设，确立了党组织在公司的政治核心地位。坚持党建引领，粤华党组织在公司各项工作中发挥了核心作用，为民营体制的物业服务企业树立了榜样。坚定不移地把政治建设摆在首位。发挥党组织的战斗保垒和党员先锋模范作用，实现党组织与企业的共同发展。

2018年，公司党支部牵头成立了广州市第一家非公企业牵头成立的粤海集团大厦楼宇党委，努力打造行业内具有引领示范作用的“楼字党建”品牌，实现党的组织和党的工作在楼字内的有效覆盖，打通党建工作“最后一公里”。粤华在党组织建设的鲜活实践和创新做法，工作理念、方法措施、制度机制、载体平台等得到了党员群众和社会舆论的广泛认可。

 

核心竞争力

企业文化

企业文化是公司发展强大的驱动力量。粵华物业确立了“人、诚、实、效”的企业文化核心理念，塑造了“追求、财富、机制、精神、利益和文化”的核心价值观，建立了科学全面的绩效评价体系，实现了以结果交换价值的全面绩效管理。在“做文化”中营造团结和谐的工作氛围，使全体员工目标一致地为创建“百年制度、百年品牌”的理想而奋斗。

自成立以来，粤华物业便始终贯彻落实“以客户需求为导向，持续改进服务质量”的管理服务理念,以“美好生活”为使命，坚守诚信服务、契约精神、工匠精神和品质管理等物业管理精神。坚守本质，促进公司的高质量发展。开拓求新，通过科技赋能，实现内部管理更扁平化、服务更智能化，以科技化、智能化、便捷化的服务提升客户的服务体验。致力于为客户提供全方位多维度的服务，共筑“智慧生活家”。

 

标准化建设

2001年，公司通过了质量、环境、职业健康安全管理体系的国际认证,全面实施“三标一体化”; 2013年，被广东省质量技术监督局评定为“标准化良好行为企业4A”企业，为广州市首家获得此殊荣的物业服务企业；2017年，通过了广东省质监局的考评验收，成功创建“广东省服务业先进标准体系试点企业”。目前，粤华物业标准覆盖率达到90%以上，强制性标准实施推广率达到100%。

2018年，粤华物业担任中国物业管理协会设施设备技术委员会秘书处承担单位。加强新技术在物业管理设施设备运行管理中的应用研究,有效推动行业转型升级。同时积极参与行业课题研究工作，聚焦行业热点、焦点问题进行调查研究，以课题为先导，为行业决策提供参考，为行业的健康发展保驾护航。

专业源于专注，专注促成专业。粤华物业以铸造精品、提供星级服务为使命，始终遵循“接一处物业，树一个品牌，创一片天地”的经营管理目标。多年来业主满意率一直保持在95%以上，给业界留下管理严谨、作风正派，综合实力强的鲜明印象。

 

科技赋能，积极探索创新驱动发展之路

随着互联网和科学技术在物业服务领域的广泛应用，粤华物业积极探索创新驱动发展之路,综合利用大数据、物联网、云计算等先进的信息技术，帮助公司焕发出更高的能效和更强的活力，逐步向现代服务业转型升级，以科技化、智能化、便捷化的服务提升客户的体验。

2017年，公司通过了信息安全体系认证，建立了符合现代企业业务及管理的信息安全体系,削减安全漏洞，全面提升了企业信息安全管理水平。致力于成为物业管理行业解决方案的专家型企业，重视“互联网+”在物业领域的应用。同年通过了知识产权管理体系认证，在信息化应用等方面获得了数十项专利及软件著作权。上述物业管理信息化成果的研发及应用，标志着公司在知识产权创造.运用、管理和保护方面已迈入行业领先水平。

粤华物业以高品质基础服务为依托，广泛应用智能安防、互联网、物联网等高新技术，为传统物业管理行业注人科技元素，创新营运模式，逐步实现向现代服务业转型发展。

面对新的征程，新的挑战，粵华物业坚定与行业共成长的信念，以“百年制度、百年品牌”为终极目标，坚持创新引领发展，以“智能+”为方向，布局服务领域各环节，凭借扎实深厚的技术实力，专业的资源整合能力和优秀的团队服务能力，为客户和社会创造更多的价值、为行业繁荣发展贡献新的力量!